ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Если Вы хотите связаться с представителями Службы клиентской поддержки BMW, то Вы можете позвонить нам по телефону:
8 800 550 88 00 (звонок из городов РФ бесплатный) с 09:00 до 21:00.
+7 495 646 88 00 с 09:00 до 21:00.
BMW Roadside Assistance (для участников программы):
8 800 555 44 95 или +7 495 212 21 59 круглосуточно.
Вы также можете обратиться в Службу клиентской поддержки, заполнив форму на этой странице.
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы!
УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Защита и целостность Ваших персональных данных очень важны для нас. По этой причине мы будем использовать Вашу информацию исключительно в соответствии с применимым законодательством.Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные, которые Вы предоставляете нам, исключительно с целью возможности оказания информационной поддержки.Предоставляя Ваши персональные данные компании BMW Group в России* для обработки (включая систематизацию; накопление; хранение; уточнение - обновление, изменение; использование; передачу (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание; блокирование; уничтожение; сбор; запись; накопление; извлечение; использование; удаление, а также автоматизированные и иные способы обработки), Вы выражаете согласие с тем, что указанная информация будет использоваться компанией ООО "БМВ Русланд Трейдинг"*, компанией «БМВ Банк» ООО**, официальными дилерами BMW (MINI, Motorrad) в России***, а также компаниями, входящими в группу компаний BMW**** и другими компаниями-партнерами BMW Group в России и за рубежом*****, исключительно с целью оказания Вам информационной поддержки (в том числе, но не ограничиваясь: приглашения на мероприятия, предоставление информации о новых продуктах и услугах, и прочей информации, имеющей отношение к BMW Group), а также при проведении исследований мнений клиентов об обслуживании и о продукции BMW Group.Предоставляя Ваши персональные данные в соответствии с целями и условиями выше, Вы подтверждаете свое согласие на трансграничную передачу и распространение Ваших персональных данных и выражаете Ваше предварительное согласие на обработку персональных данных в целях, предусмотренных выше, в том числе для продвижения и совершенствования товаров и услуг BMW Group, путем прямых контактов с помощью средств связи.Ваше согласие дается на неопределенный срок.
ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ:
Ваше согласие может быть в любое время отозвано путем уведомления Вашего официального дилера BMW на территории России, либо Службы клиентской поддержки BMW по адресу info.ru@bmw.com, либо по телефонам 8 800 550 88 00 (звонок из городов РФ бесплатный) с 09:00 до 21:00, +7 495 646 88 00 с 09:00 до 21:00.*ООО «БМВ Русланд Трейдинг», г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр.1 (www.bmw.ru)**«БМВ Банк» ООО, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр.1 (www.bmwbank.ru)***Актуальный список официальных дилеров BMW (MINI, Motorrad) на территории России доступен по ссылке: http://www.bmw.ru/ru/ru/general/locator/****www.bmwgroup.com*****ООО «БМВ Русланд Трейдинг» и «БМВ Банк» ООО оставляет за собой право поручать обработку предоставленных персональных данных другим лицам, в том числе находящимся за пределами Российской Федерации. С актуальным списком данных лиц Вы можете ознакомиться на http://www.dataprivacy.bmw.ru.
Уважаемые Клиенты!
- BMW Россия обращает Ваше внимание, что по нашей информации к Вам могут периодически поступать телефонные звонки от имени Службы клиентской поддержки BMW, которые в действительности таковыми не являются. К таким звонкам могут относиться входящие звонки с информацией о выигрыше в лотерею, звонки с предложением услуг по страхованию и прочие. Пожалуйста, примите к сведению, что BMW Россия ни коим образом не причастна к организации подобных звонков. Чтобы избежать недоразумений, просим Вас в случае сомнений относительно того, действительно ли входящий звонок осуществляется от BMW Россия, связаться с нами напрямую и уточнить, мы ли Вам звонили.
Согласие на передачу персональных данных в клиентскую базу данных Официального дилера BMW и компании BMW Group в России*
Защита и целостность Ваших персональных данных очень важны для нас. По этой причине мы будем использовать Вашу информацию исключительно в соответствии с применимым законодательством.
Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные, которые Вы предоставляете нам, исключительно с целью возможности оказания информационной поддержки.
Предоставляя Ваши персональные данные компании ДИЛЕР для обработки (включая систематизацию; накопление; хранение; уточнение — обновление, изменение; использование; передачу (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание; блокирование; уничтожение; сбор; запись; накопление; извлечение; использование; удаление, а также автоматизированные и иные способы обработки), Вы выражаете согласие с тем, что указанная информация будет использоваться компанией ДИЛЕР, ООО «БМВ Русланд Трейдинг», компанией «БМВ Банк» ООО, а также компаниями, входящими в группу компаний BMW и другими компаниями-партнерами BMW Group в России и за рубежом**, исключительно с целью оказания Вам информационной поддержки (в том числе, но не ограничиваясь: приглашения на мероприятия, предоставление информации о новых продуктах и услугах, и прочей информации, имеющей отношение к BMW Group), а также при проведении исследований мнений клиентов об обслуживании и о продукции BMW Group.
Предоставляя Ваши персональные данные в соответствии с целями и условиями выше, Вы подтверждаете свое согласие на трансграничную передачу и распространение Ваших персональных данных и выражаете Ваше предварительное согласие на обработку персональных данных в целях, предусмотренных выше, в том числе для продвижения и совершенствования товаров и услуг BMW Group, путем прямых контактов с помощью средств связи.
Ваше согласие дается на неопределенный срок.
Отказ от получения информации:
Ваше согласие может быть в любое время отозвано путем уведомления ДИЛЕР по телефону _ или электронной почте , а также Службы клиентской поддержки BMW по адресу: info.ru@bmw.com, либо по телефону 8 800 550 8 800 (звонок бесплатный).
*ООО «БМВ Русланд Трейдинг», г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр.1
**«БМВ Банк» ООО, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр.1
****ООО «БМВ Русланд Трейдинг» и «БМВ Банк» ООО оставляет за собой право поручать обработку предоставленных персональных данных другим лицам,
в том числе находящимся за пределами Российской Федерации. Список данных лиц доступен по ссылке: www.dataprivacy.bmw.ru